Imagina por un momento lo exitosa que ha sido la serie House. [Profesor] sombrero 3 meses después del juicio a los nazis que atacaron Jerusalén, en julio de 1961, se llevó a cabo el experimento de Milgram. Stanley Milgram, psicólogo social, dirigió este controvertido estudio de obediencia a la autoridad. El sujeto “C” era otro actor vestido con bata blanca y que fungía como Científico. El Aprendiz se dejaba atar con unas correas a una silla y colocar unos electrodos. El Profesor leía un listado de palabras que venían en par y las cuales el Aprendiz debía memorizar. De no ser así, recibiría un choque eléctrico que iría aumentando de 15 en 15 Volts. El máximo voltaje era de 450 V. Recordemos que el voltaje de la mayoría de los hogares es de 240 V. Los resultados que arrojó el experimento de Milgram fueron desconcertantes:
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Ahora imagina que Dr. House es contratado por una farmacéutica para promocionar sus productos.
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¿Crees que sería exitosa ésta campaña?
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La respuesta más obvia sería SÍ… pero, ¿por qué?
Descúbrelo en el siguiente Selvvideo
[Aprendiz] ¡Casa!
[Profesor] Incorrecto, aplicaré una descarga de 300 volts.
[Aprendiz] ¡nooo, ya no por favor, ya no aguanto!
[Profesor] Sr. Dice que ya no aguanta…
[Científico] El experimento requiere que usted continúe.
[Profesor] Lo siento… esfuércese más…
[Aprendiz] ¡Aaaaaaah!
En el experimento de Milgram se colocaban a dos y a una personas en cuartos distintos. La persona “P”, de Profesor, era el sujeto de estudio, al cual se le decía que el estudio trataba de las consecuencias del castigo en el aprendizaje, y que el participante de la otra habitación, había sido elegido supuestamente al azar, para fungir como el Aprendiz, identificado con la letra A.
El profesor no sabía que era un actor.
El 80% de los participantes superaron el punto en el que el aprendiz les rogaba que se detuvieran, y el 65% siguió hasta el nivel máximo de 450 V. Cifra que indicaba claramente que la corriente era letal.
Durante el experimento de Milgram, los sujetos se mostraron pensativos y dubitativos, pero el científico les dijo que continuaran, y ellos obedecieron.
La gente suele obedecer a los personajes que encarnan la autoridad. Esta tendencia se inicia desde la infancia, no sobreviviríamos si desobedeciéramos a nuestros padres la mayor parte de las veces.
A medida que vamos creciendo, nos educan para respetar y obedecer a otros personajes que también representan la autoridad:
Los maestros, los agentes de policía, los funcionarios y el clero.
El experimento de Milgram explica, por qué cuando la autoridad nos pide que hagamos algo, nos sentimos obligados a obedecer…,
aunque la petición no sea adecuada o carezca de sentido.
Es debido a los hallazgos del experimento de Milgram, que si Hugh Laurie, un actor inglés, comediante, músico y director, protagonista de la serie estadounidense House, fuera parte de una campaña de marketing de alguna farmacéutica… ésta sería exitosísima.
Esfuérzate en ser considerado una autoridad en lo que ofreces, y la gente estará más predispuesta a aceptar tu oferta.
Cada lunes hablamos de conceptos y reglas de negocios, que te pueden ayudar a ti emprendedor.
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[Dr. House] Me sentaré aquí en silencio
[Dr. Foreman] ¿Por qué?
[Dr. House] Creo que por descuido menoscabé tu autoridad, así que sólo observaré
[Dr. House] … no diré una palabra
…
[Dr. Foreman] Lo del corazón apunta a sarcoidosis
[Dr. House] hmm hmmm
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